京东云言犀大模型在京东618中的应用

技术创新与成本降低

京东云作为京东618的技术基石，运用技术创新降低了数字基础设施的成本。其中，京东云言犀大模型发挥了重要作用，它贯穿业务全流程，实现了自身和合作伙伴的降本增效，从而以真正的降低成本来保障商品的低价。

数字基础设施的升级

京东云言犀大模型助力京东618数字基础设施持续降本，包括混合多云操作系统云舰、分布式存储平台云海、软硬一体虚拟化引擎京刚等都进行了全面升级。这些升级实现了综合成本降低28%，其中分布式存储平台云海可以达到千万级IOPS，延迟低至百微秒，通过存算分离技术架构，节省成本超过30%。

智能编程助手与研发效率提升

京东云Joycoder智能编程助手能够在代码预测补全、代码翻译、代码优化、安全漏洞识别及修复等方面快速准确地完成工作。在京东618期间，超过1万名京东研发人员使用了JoyCoder进行智能编程，这一工具帮助研发人员提高了20%的工作效率。

智能客服与服务优化

京东智能客服在平台和商家的服务全环节中提供了智能接待和智能权益护航等服务。据统计，京东智能客服累计服务客户达到了16.4亿次。面向京东商家的官方智能客服京小智，则全面接入了京东言犀大模型，实现商家客服的自主交互，服务了超过75万家商家。

AIGC技术与商品图生成

京东云言犀AIGC技术可以帮助商家一键生成商品图，支持超过2000种视觉元素道具。这项技术不仅能够丰富图片的视觉层次，还能根据商品的特点和营销需要进行个性化布局。出图质量对比依赖提示词的产品提升了40%，出图满足预期效果的比例提升了60%。

数字人直播与互动

京东云言犀数字人在超过5000个品牌直播间开播，带来了巨大的直播互动效应。数字人直播累计时长超过40万小时，累计观看人次超过1亿，互动频次超过了500万次。在618当天，京东云言犀携手超过18位总裁数字人携重磅福利和低价诚意满满的在京东直播间亮相，开启了行业首个总裁数字人大规模商业化实践。

总结

综上所述，京东云言犀大模型在保障京东618物美价廉的过程中发挥了多方面的关键作用，从技术创新到智能服务，再到数字化营销和顾客体验的提升，都彰显了其对京东618成功的重要贡献。

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