胖东来补偿买擀面皮顾客近900万元 高效速度令人惊叹!
发布时间:2024-07-03 02:28:24来源:网络转载
胖东来补偿买擀面皮顾客近900万元
【胖东来补偿买擀面皮顾客近900万元】胖东来一直以服务周到,为顾客着想而著称,在此次的擀面皮事件中胖东来也将自己的服务宗旨贯彻得淋漓尽致。在顾客反馈出问题之后,胖东来立刻进行调查,1天内发布详细调查报告,奖励反馈者10万,补偿顾客883.3万,并处罚员工和管理层。其高效的速度令人惊叹,赢得了不少的赞赏。
2024年6月27日凌晨1点56分,胖东来商贸集团公众号发布了一则调查报告。对于帮助发现重大食品安全隐患的顾客,给予该顾客10万元现金奖励;对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿(共计8833份);并对胖东来相关工作人员予以辞退、免职、取消年终福利;要求新乡胖东来擀面皮商户即日起停止营业,并解除合同终止合作,限期撤柜。
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